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	Livro: Aprendendo Qualidade de uma Forma Sistemática
	Livro: 01:00 Minuto com Qualito
	Livro: Qualidade e Produtividade em Empresas de Recuperação de Créditos
	Livro: Praticando Programa "5S"
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Artigos

Aprendendo qualidade de uma forma sistêmica
A palavra qualidade gera muito confusão devido ao seu subjetivismo e ao uso genérico em que ela é em...


Qualidade da Gestão do P.C.P.
Ter um Sistema de Planejamento não é ter um Planejamento sistêmico...


Gestão do Programa 5S
“Uma das grandes dificuldades de não se conseguir boa qualidade é a ausência de disciplina”...


Qualidade do Sistema de Gestão da Qualidade
Estar certificado pela ISO 9001 não garante nem qualidade nem crescimento empresarial Quando uma ...


Gestão de Compras
O sucesso de uma empresa dependerá muito da sua capacidade de gerenciar a cadeia de fornecimento...


Tenha uma boa gestão empresarial baseada na ISO 9001:2008
Segundo o professor Oceano Zacharias ([email protected]), diretor da Quality Consultoria, após ...


Gestão de Vendas
Ficou mais difícil vender? Claro. Era fácil ser tirador de pedidos – agora, ser Vendedor é só para o...


A Qualidade começa com uma boa vassourada
Kaoru Ishikawa no início dos anos '90 já possuía prestígio quando em uma das suas palestras um parti...


Por que fazer um diagnóstico organizacional?
Definido como uma avaliação do comportamento de uma organização para descobrir fontes de problemas e...


Os custos da não qualidade
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Gestão de custos empresariais
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A nova ISO 9004:2009
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ISO 9004:2009, uma norma revolucionária
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A continuidade dos seus negócios pode estar por um fio
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ABNT NBR ISO 10015 Diretrizes para treinamento
De maneira geral, o treinamento deve ser considerado o melhor investimento e tem como objetivo o des...


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